Ada 3 hal yang dapat mempengaruhi kualitas informasi.
Menurut Agus Mulyanto, 2009 : 247.  Kualitas informasi ini sangat dipengaruhi atau ditentukan oleh tiga hal pokok, diantaranya yaitu :

1. Akurasi (Accuracy)
2. Tepat Waktu (Timeliness)
3. Relevansi (Relevancy)

Penjelasaan :

1. Akurasi (Accuracy)

Akurasi adalah sebuah informasi yang harus akurat karena dari sumber informasi hingga penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan yang dapat mengubah atau merusak informasi tersebut. 

2. Tepat Waktu (Timeliness)

Informasi yang dihasilkan dari suatu proses pengolahan data, datangnya tidak boleh terlambat (usang). Informasi yang terlambat tidak akan mempunyai nilai yang baik, karena informasi merupakan landasan dalam pengambilan keputusan. 

3. Relevansi (Relevancy)

Informasi dikatakan berkualitas jika relevan bagi pemakainya. Hal ini berarti bahwa informasi tersebut harus bermanfaat bagi pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan lainnya berbeda.