Halooooo TimUR
Ketemu lagi dengan cermi unyil eno ini 😀 kali ini eno ingin membahas perihal cara installasi osTicket pada locahlhost. Penasaran kan? sebelumnya udah tau kan osTicket itu apa?
osTicket adalah aplikasi open source yang digunakan untuk system ticketing gratis. osTiket bisa menjadi solusi untuk menyimpan data atau report problem-problem yang terjadi pada instansi tertentu guna meningkatkan mutu pelayanan secara cepat, efektif dan efisien 🙂
Eitsss, sebelumnya eno mau ngasih tau nih tools apa aja yang digunakan saat melakukan installasi osTicket yaitu:
- XAMPP versi terbaru (latest ver v5.6.30) bisa di download disini
- osTicket Core, v1.10 bisa di download disini
- dan pastikan sudah membuat database baru (username & password required)
Oke, sekarang eno mau demo-in saat dilakukannya installasi osTicket pada localhost.
Well, installasi osTicket nya tidak berjalan dengan lancar. Terdapat kendala pada saat selesai memasukan data yang di perlukan, setup osTicket loadingnya sangat lama dan tiba-tiba muncul blank page saat Initial Install Screen
namun, walaupun installasi gagal data nya pun masuk ke dalam database osTicket dan kalaupun gagal seharusnya data yang ada pada database osticket itu kosong
tetapi sekarang kasusnya datanya sudah masuk kedalam database osticket. bingung kan? 😀 dan jika di refresh akan kembali ke tampilan setup install. haduh capedeh 🙁 
Jadi PR banget nih gimana caranya osTicket nya bisa di install tanpa adanya kendala seperti diatas.
Setelah findout di forum osTicket yang ada pada link ini http://osticket.com/forum/discussion/1227/blank-page-after-initial-install-screen dan akhirnya mendapatkan pencerahan dan ternyata kesalahannya ada pada konfigurasi Apache php.in yang ada pada XAMPP nya.
dan di sarankan untuk mengubah konfigurasinya menjadi:
setelah di ubah osticket pun berhasil di install yeayyyyyyyyyy 😀
Gampang kan?? 😀
Sekian cermi unyil tentang bahasan cara installasi osTicket pada localhost. terimakasih teman teman sudah menyempatkan diri untuk baca cermi unyil ini 🙂
