WHY PROJECT RME IME

Halo Sahabat TimUR 6💖
Tidak terasa ya sudah memasuki waktu dekat dengan KKP, kali ini ivy akan membahas tentang Why Project yang akan ivy jalankan pada saat KKP nanti, aduh hari gini masih bahas project hehehe

Singkat cerita pada hari Senin kemarin ivy dan team SAILING bimbingan bersama ka hap di BR, ka hap memberi intruksi kepada team SAILING untuk memilih project yang srek dan pas di hati💖 berikut Research Agreement, yaitu mengenai project-project Ka Indri (Indri Handayani,S.Kom)

Setelah hasil penelusuran ivy, pada akhirnya ivy memilih Project iDuHelp!/Tawk.to yang terdapat pada Research Agreement dengan Project Code Binar 023. Pada Project iDuHelp/tawk.to ini ivy berfokus pada Viewboard iDuhelp! Offline, sebelumnya Project Viewboard iDuHelp! Offline ini sudah di jalankan oleh Ka Alpiah Nurul Badriah dari team GEN TimUR 3 kemudian ivy juga sempat tanya-tanya dan findout dari Viewboard iDuHelp Offline ini masih ada kekurangan yang dialami project ka Alpiah terutama pada bagian Viewboard Keseluruhan dari iDuHelp! offline.
Dengan keyakinan hati dan semangat membara ivy akan menjalankan project ini dengan cinta dan semangat dalam satu team dengan ka Alpiah🌸

WHY PROJECT VIEWBOARD iDuhelp! Offline

Apa itu iDuHelp! ?

Dikutip dari Widuri dan iRan, pengertian iDuHelp! yaitu :

 iDuHelp! Adalah salau satu sistem pelayanan kampus yang ada pada perguruan tinggi raharja dalam mendukung kegiatan iLearning iDucation (iDu) dan dengan jenis pelayanan secara Online  dan Offline, dimana kita bisa bertanya dimanapun kita berada.

Dengan adanya sistem ini pun diaharapkan bagi  seluruh pribadi Raharja tidak akan kesuliatan dalam mencari suatu informasi apapun khususnya yang terdapat pada Ruang Lingkup iDuHelp!

Menurut pendapat dari Ivy sendiri, iDuHelp! merupakan sebuah sistem yang dapat mendukung kegiatan iLearning iDucation pada perkuliahan yang memiliki pelayanan Online dan Offline sehingga dapat memudahkan Pribadi Raharja mencari informasi dan membantu kesulitan yang dialami Pribadi Raharja.

BERIKUT TAMPILAN SISTEM IDUHELP! OFFLINE SAAT INI

VIEWBOARD IDUHELP! OFFLINE

Dalam Project iDuHelp!/Tawk.to ini ivy terfokus pada Viewboard Tampilan iDuHelp! Offline secara keseluruhan . Viewboard iDuHelp! Offline ini bertujuan untuk menampilkan hasil dari Keseluruhan mulai dari Tampilan home Viewboard iDuHelp! Offline, Traffict Customer, Report Performa Operator, serta adanya Rewards untuk operator yang melayani customer minimal 10 customer. Why Viewboard?

1. Memberikan informasi secara keseluruhan.
2. Laporan yang ditampilkan pun lebih mudah dimengerti dan dipahami.
3. Bisa dalam bentuk gambar atau grafik yang lebih mudah untuk menganalisa/memonitoring.

Viewboard yang ada pada iDuHelp! Offline saat ini:

• Home Viewboard iDuhelp Offline!
  Dimana Viewboard ini berisi informasi tentang berapa banyak jumlah customer, customer yang sedang menunggu untuk di proses, customer yang sedang di proses, dan customer yang sudah selesai dilayani. terdapat juga nama customer yang paling banyak bertanya dan operator yang paling banyak menangani customer.
• Traffict Customer 
  Dimana bagian ini berisi informasi tentang berapa banyak customer iDuhelp! Offline setiap bulan nya dilengkapi juga dengan Grafik dan Tabel Data Tabel Data Jumlah Customer iDuHelp! Offline setiap tahun nya.
• Report Performa Operator 
  Dimana bagian ini berisi informasi tentang performa dari operator yang menangani berapa banyak jumlah customer yang dilayani, dilengkapi dengan Grafik dan Tabel Data dari operator. dan yang nanti nya juga akan dilengkapi dengan Rewards bagi operator yang melayani customer lebih dari 10 orang customer.

Ada beberapa Viewboard yang ada di Perguruan Tinggi Raharja guna menjadi acuan ivy dalam menjalankan Project Viewboard iDuhelp! Offline ini :

Viewboard PenA

Viewboard PenA menampilkan informasi ketika Mahasiswa sudah melakukan scanning Qrcode untuk absen bimbingan. Informasi berupa Mahasiswa yang sudah melakukan absensi, Mahasiswa yang belum melakukan Absensi, Jumlah keseluruhan absensi dengan Qrcode, Jumlah keseluruhan durasi absensi dengan Qrcode. Dan adanya visitor count yang sudah login di PenA.

Viewboard Pen+

Viewboard Rooster

Viewboard Rooster merupakan kumpulan informasi ticket Rooster yang dibuat oleh Operator iDuHelp sesuai kebutuhannya. Dalam Viewboard ini sangat jelas informasi Ticket yang baru dibuat, Total keseluruhan ticket, Staff Rooster (yang memiliki akun Rooster), Ticket yang Overdue.

Viewboard iDuHelp

Viewboard iDuHelp ini informasi total keseluruhan costumer yang menggunakan iDuhelp online/offline, jumlah operator tiap periodenya, dan Last login operator(namun ini belum terupdate).

Terlihat jelas contoh  Viewboard diatas yang ada di Perguruan Tinggi Raharja sangat informatif, karena iDuHelp! Offline terbilang jarang dikunjungi baik customer atau operator jadi masih harus dipercantik lagi guna memberikan informasi yang informatif.

Ivy akan menambahkan Viewboard Keseluruhan sebagai halaman Utama dari iDuHelp! Offline guna informasi yang informatif, cepat dan real time. Dimana Viewboard Keseluruhan ini akan ada beberapa hal, yaitu:

1. Jumlah Customer yang Mengunjungi iDuhelp! Offline seperti Tampilan pada Home
2. Traffict Customer (Baik grafik dan tabel data)
3. Performa Operator (Baik Grafik dan tabel data)
4. Rewards bagi operator yang melayani customer lebih dari 10 orang
5. Kolom search Nama/Nim mahasiswa guna mencari informasi apakah sudah ditangani atau belum seperti pada viewboard Rooster.

FINALLY

Ivy mengambil project ini guna memudahkan Pribadi Raharja menangani kesulitan jika iDuHelp! Online sedang libur untuk beroperasi karena iDuHelp! Offline jarang dikunjungi oleh customer disebabkan pelayanan dari operator cukup lama memberi respon tidak seperti iDuHelp! Online, dengan adanya Rewards pada iDuhelp! Offline semoga operator semakin semangat melayani customer. Ivy sendiri pun tertarik juga tertantang dalam mengembangkan Viewboard dalam iDuhelp! Offline untuk lebih informatif lagi seperti sistem lainnya yang sudah berjalan di Perguruan Tinggi Raharja. Tentunya lebih user friendly bagi pengguna dan bisa mengambil keputusan yang terlihat dalam Viewboard.

Dengan mengembangkan Viewborad iDuHelp! Offline ini ivy berharap bisa menjalankan project dengan baik dan juga bisa berkontrobusi dengan Perguruan Tinggi Raharja. Sekian Why project Viewboard iDuhelp! Offline yang ivy buat, atas segala kekurangannya mohon dimaafkan yaa.