Menjaga dan Menjadi Operator iDuHelp!

Hallo TimUR 2 πŸ“

Pada kesempatan kali ini Nikita mau berbagi pengalaman rasanya menjadi operator iDuHelp! 😊

Hari Rabu pukul 16:00-21:00 adalah waktu jadwal jaga operator Nikita tetapi, Niki kebentur dengan jadwal UAS yang hari Rabu juga dari jam 15:30-17:00 lalu dilanjut lagi UASnya jam 20:15-21:45. Nah sebelumnya Niki sudah janjian terlebih dahulu dengan Sarah Riwanda (UVO) untuk berganti jaga minggu ini saja. Untuk Sarah ada jadwal jaga operator iDuHelp! Hari Kamis pukul 12:00-17:00. Maka, segeralah Niki bertukar jaga dengan Sarah, karena tidak berhalangan apapun untuk hari bergantian itu.

Lanjut, pada Hari Kamis kemarin, Niki memulai jaga operator iDuHelp!. Dari pagi hari sih udah sampai dikampus cuma niat mau jaga iDuHelp! dan Niki tidak ada UAS. Sesampai dikampus langsung on iMac di iLearning Laboratory. Disana sebelum jaga operator dimulai Niki iseng untuk BBC milis group TimUR 2 dulu dilanjut dengan kepo kepoin Peraturan Jaga Operator iDuHelp!. Pukul 11:30 Niki mencoba connect ke iDuHelp! lihat-lihat visitor tapi ga Niki coba klik customernya, karena sebelumnya Niki membaca peraturan bahwa itu customernya sudah diambil ada nama operatornya, jadi kalo Niki ambil tidak sopan..namun, kalau tidak disengaja dan belum tahu aturannya bisa untuk meminta maaf kepada si operator awal dan tidak boleh diulangi lagi..ya πŸ˜€

Di RH iDuHelp! Niki coba baca-baca chat ada yg nanya tentang PIC Rinfo, langsung Niki jawab karna sebelumnya sudah baca tentang PIC. Niki sempat bingung saat ‘Niki mau ambil customer tapi belum saatnya jaga..’ itu bilang di RH, dan ka Khanna jawab seperti ini chatnya.. Ada yang udah lihat ya pasti πŸ˜€

Niki menangani 3 customer iDuHelp! online seharian itu, dan membuatkan customer 1 tiket Rooster. Ya seperti ini lah 3 transkrip percakapannya 😊 rasanya menangani customer itu deg degan karena pasti operator takut kena audit jika terjadi kesalahan. Namun, alhamdulillah hari pertama jaga operator, Niki berhasil πŸ˜ƒ.

Membuatkan Tiket Rooster

Sekian jangan lupa BBC dan Terimakasih semuanya πŸ˜€

 

15 Responses

  1. Mantap qaqa dapet 3 customers πŸ˜˜πŸ’•
    Udah bikin Tiket Rooster juga nih, dan kemarin pas banget kita bareng di lab (kapan coba kita ga bareng πŸ˜‚) Ninin liat langsung Kikit bikin tiket Rooster nya jadi Ninin makin paham, maaciw yaaa πŸ˜˜πŸ’•πŸ˜Š

  2. Wah keren Niki sudah mendapatkan 3 Customer, Awal yang bagus Niki. Semangat terus ya Niki untuk mendapatkan Customer yang lebih banyak lagi 😊😊

  3. niki hebat sudah dapat 3 customer aja nih, kereeenn. terus ditingkatkan ya niki πŸ™‚ semangat darakuu yg cantik dan manis seperti gulaa wkwk

  4. Keren Kit. Yang semangat yah. Ngebut sambil rebut rebut customer orang laen yah. Sampe operator laen marah marah yah. Kalo ada operator laen yang marah marah karena pelanggannya direbut, berarti kit dapet SC. Hahaha

  5. Wiiihhh Guria Guria keren si Kitkit melayani Customer dengan sangat baik membantu untk memberikan jawaban sesuai pertanyaan dari para customer dan sudah mendapatkann 3 customer yah πŸ˜€ Biasa Luar Keren deh pokok e Semangat terus Kit πŸ˜€

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.