CSB#7 Skripsweet Ria

Hallohaa TIMUR ^^

Kembali lagi dengan Ria disini yang masih setia menuliskan cermi-cermi untuk setiap kegiatan yang ada dan untuk mengindahkan jejak masa-masa kuliah khususnya saat KKP dan SKRIPSI *Hihihi

Salah satu kenangan terindah yaitu ketika Ria bisa ikut menuliskan sebuah Filsafat Oleh-oleh yang dicetuskan oleh pembimbing superrr Ria yaitu Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I

Untuk setiap minggunya Ria menuliskan tentang CSB#7 (Cerita Sebelum Bimbingan) yaitu menceritakan apa saja sih yang sudah Ria lakukan seminggu sebelum bimbingan dan progress apa saja yang sudah dilakukan, yuk simak kegiatan Ria sepekan ini dibawah ini :

1. Absen Slot REC

Status : Tercapai

Keterangan : Saya mendapatkan jadwal absen slot REC pada hari Selasa 12:00-16:00 dan absen tepat waktu.

2. Absen Free

Status : Tercapai

Keterangan : Saya selalu melakukan Absen free setiap kali berada di kampus

3. Tridharma sebagai PIC ROOSTER

Status : Tercapai

Keterangan : Sebagai PIC ROOSTER saya selalu :

  • memantau Tiket Rooster yang belum ditangani
  • Reminder PIC untuk segera menangani Tiketnya
  • Reminder Operator untuk segera memberikan jawaban kepada customer setelah Tiket diclose oleh PIC terkait
  • serta memantau dan reminder operator yang salah dalam pembuatan Tiket ROOSTER.
  • Sosialisasi apapun mengenai ROOSTER kepada para Operator iDuHelp! dan terekam baik di email

4. Tridharma sebagai Petugas RCEP

Status : Tercapai

Keterangan : Saya Tridharma menjadi Petugas RCEP pada setiap hari Kamis, Shift-2 dengan partner Rista Meytasari.

5. Aktif di Milis TIMUR

Status : Tercapai

Keterangan : Saya selalu aktif di Milis TimUR

Pembuktian : Bisa dilihat disini

6. Membuat Cermi Komunikasi dengan Team OsTicket Support cerminya bisa dilihat Disini

7. Membuat Artikel iRan mengenai ROOSTER

Status : Tercapai

Keterangan : Saya telah membuat 11 ArtikelΒ dan slalu diupdate diΒ iRan mengenai ROOSTER

Pembuktian : Dapat dilihat dibawah ini

  1. Bagaimana Cara Membuat Tiket ROOSTER Yang Baik dan Benar
  2. Prosedur ROOSTER
  3. Peraturan ROOSTER
  4. Bagaimana Cara Edit Tiket ROOSTER
  5. Bagaimana Cara Re-Open Tiket ROOSTER
  6. Mind Mapping ROOSTER
  7. Kriteria Data Pendukung Tiket ROOSTER
  8. Cara Mengatasi Notif ROOSTER Hilang/Spam
  9. Filosofi ROOSTER
  10. Bagaimana Cara Re-Assign Ticket
  11. Apakah yang dimaksud ROOSTER

8. Membuat buku saku ROOSTER bisa dilihat Disini

9. Mendamping Reza dalam implementasi dan wawancara tentang ISAP iLP cerminya bisa dilihat Disini

10. Findout System ROOSTER baru dan melakukan Testing pada Sistem Rooster yang baru

Status : Progress

Keterangan : Ria saat ini sedang findout dan merapihkan Rooster system baru yang telah diupgrade.

BACK TO SKUP

Views All Time
Views All Time
67
Views Today
Views Today
1
71 Total Views 1 Views Today

Article written by

Bermimpi untuk bisa, Berusaha untuk meraih ^_^
Senyum.Semangat.Sukses :)

13 Responses

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.