Wawancara Stakeholder

Wawancara merupakan percakapan antara dua orang atau lebih dan berlangsung antara narasumber dan pewawancara. Tujuan dari wawancara ini yaitu agar saya mendapatkan informasi dari stakeholder saya yaitu Ibu Tuti Nurhaeni yang berhubungan dengan metode pembayaran yang terdapat pada Perguruan Tinggi Raharja.

Berikut merupakan pertanyaan wawancara yang Saya lakukan :

  1. Bagaimana sistem GO yang berjalan saat ini ?

Sistem yang berjalan saat ini masih menggunakan jaringan yang lokal dan masih ketergantungan dengan mesin BOX SiS

2. Apa metode informasi tagihan pembayaran perkuliahan saat ini telah efektif ?

Masih belum efektif, karena mahasiswa yang berada di luar kampus tidak dapat mengakses informasi tagihan pembyaran perkulihannya.

3. Apakah diperlukan perancangan sistem GO menjadi sistem online?

Perlu sekali , mungkin nama untuk sistem GO online adalah GO+ karena nantinya sangat memudahkan mahasiswa dalam mengaksesnya.

4. Apakah menggunakan GO+ metode informasi tagihan menjadi lebih efektif dari sebelumnya ?

Iya, Karena mahasiswa tidak perlu menunggu surat edaran dari kampus dan tidak perlu akses mesin Box SiS.

5. Tagihan apa saja yang akan di tampilkan pada sistem GO+?

Rincian Biaya Kuliah untuk memberitahukan mahasiswa mengenai tagihan pembayaran SKS yang dia ambil ( Yeti_StraGO+#8 )

6. Lalu apakah perlu di tampilkan tagihan RBR untuk mahasiswa yang sebelumnya tidak ada pada mesin Box SiS ?

Perlu, Karena RBR adalah syarat yang harus dibayarkan untuk dapat mengakses dan mengatur penjadwalan perkuliahan pada semester yang berjalan. ( Yeti_StraGO+#7 )

7. Apa yang akan di tampilkan pada tagihan selain total biaya ?

Tampilkan Biodata Mahasiswa sehingga tagihan akan Valid karena data merupakan salah satu objek bukti bahwa tagihan yang di tampilkan adalah milik maahsiswa yang tercantum namanya pada tagihan. ( Yeti_StraGO+#4 )

Tampilkan Pemberitahuan Jatuh tempo pada tangihan sehingga mahasiswa tidak dikenakan denda disebabkan mahasiswa membayar melebihi tanggal jatuh tempo. ( Yeti_StraGO+#11 )

8. Bagaimana Menurut Ibu tampilan untuk GO+?

Rancang saja agar terlihat lebih User Friendly agar mahasiswa mudah memahami maksud dari menu2 yang terdapat pada sistem GO+ ( Yeti_StraGO+#10 )

9. Lalu jika ada mahasiswa yang ingin membayar dengan cara 2x cicilan , informasi yang seperti apa yang harus ditampilkan ?

Tambahkan Informasi ketentuan pembayaran ( Yeti_StraGO+#12 )

10. Bagaimana prosedur update  SKS jika pergantian semester ?

Berikan saja Fitur fasilitas Upload agar kasir mudah mengupload tagihan SKS terbaru ( Yeti_StraGO+#3 )

11. Jika tagihan yang terbaru sudah diUpload maka langkah apa yang harus di lakukan agar mahasiswa mengetahui tagihan terbaru ?

Tambahkan email notifikasi update SKS, dan langsung kirimkan ke semua mahasiswa aktif ( Yeti_StraGO+#5 )

12. Bagaimana jika ingin menyimpan tagihan yang sudah di lihat ?

Tambahkan fitur untuk download dan print pada tagihan ( Yeti_StraGO+#6 )

13. Bagaimana jika sistem GO+ terdapat pada SiS+ bu ?

Iyah setuju, Sistem Login terdapat pada SiS+ agar mahasiswa mudah mencari informasinya ( Yeti_StraGO+#1 )

14. Lalu seperti apa cara mahasiswa jika sudah masuk ke GO+ ?

Buatkan Logo GO+ dan di letakan di bawah create tiket yang kalau di Klik , Logo langsung redirect menuju sistem GO+ ( Yeti_StraGO+#2 )

 

Views All Time
Views All Time
188
Views Today
Views Today
1
194 Total Views 1 Views Today

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.