Archives by date

You are browsing the site archives by date.

VBR_#4 – Menampilkan detail tiket ROOSTER

VBR_#4 : Menampilkan detail tiket ROOSTER Permasalahan: Pada viewboard sebelumnya belum ada detail tiket pada saat customer melakukan pengecekan Pemecahan masalah: Dengan menggunakan WinSCP saya membuat script untuk digunakan pada detail ticket Hasil: Pada saat customer melakukan pengecekan tiket akan muncul detail ticket seperti yang ada pada gambar:   <div class=”modal-body”> <table id=”w0″ class=”table table-striped table-bordered detail-view”> <thead>

Continue reading

VBR_#3 – Menampilkan Top 10 pertanyaan terpopuler

VBR_#3 : Menampilkan Top 10 pertanyaan terpopuler Permasalahan: Informasi top 5 pembuat tiket terbanyak perbulan tidak akurat dengan data yang ada di sistem ROOSTER dan ditampilkan berdasarkan email operator Pemecahan masalah: Dengan menggunakan WinSCP saya mengubah script sql dengan dikelompokan berdasarkan perbulan dan ditampilkan bersadarkan nama. Hasil: Terdapat informasi Top 10 Trending topic yang di tampilkan berdasarkan nama,

Continue reading

VBR_#2 – Menampilkan informasi Top operator iDuHelp! ditampilkan berdasarkan nama 

VBR_#2 : Menampilkan informasi Top 10  operator iDuHelp! ditampilkan berdasarkan nama Permasalahan: Informasi top 5 pembuat tiket terbanyak perbulan tidak akurat dengan data yang ada di sistem ROOSTER dan ditampilkan berdasarkan email operator Pemecahan masalah: Dengan menggunakan WinSCP saya mengubah script sql dengan dikelompokan berdasarkan perbulan dan ditampilkan bersadarkan nama. Hasil: Terdapat informasi Top 10 PIC yang di

Continue reading

VBR_#1 – Menampilkan informasi Top 10 PIC ditampilkan berdasarkan nama

VBR_#1 : Menampilkan informasi Top 10 PIC ditampilkan berdasarkan nama Permasalahan: Tidak ada informasi Top 10 PIC di halaman utama Pemecahan masalah: Dengan menggunakan WinSCP saya mengubah script sql dengan dikelompokan berdasarkan perbulan dan ditampilkan bersadarkan nama. Hasil: Terdapat informasi Top 10 PIC yang di tampilkan berdasarkan nama, jika ada 10 pic yang tercatat menangani tiket ROOSTER

Continue reading

Ask iDuHelp!

Ikuti langkah-langkah di bawah ini : Mengakses iduhelp.ilearning.me Bertanya pada iDuHelp! perihal “Aktivasi SIS+” Melakukan testimoni pada link DISINI dan melakukan pembuktian dengan cara screenshoot.